Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Nuestros servicios hoy operan en Nubox Chile, Colppy Argentina y Bind México. 

Buscamos a nuestro/a próximo/a Head of Infrastructure & Security, quien será responsable de garantizar que nuestra infraestructura sea segura, escalable, eficiente en costos y altamente disponible.

Este rol lidera los equipos de CloudOps, DevOps, SRE, FinOps e Information Security, asegurando que la plataforma soporte el crecimiento del producto sin interrupciones, con altos estándares de seguridad y cumplimiento regulatorio.

Tendrás un rol clave en la estrategia tecnológica, trabajando de la mano con líderes de tecnología, datos y producto, además de impulsar el uso de inteligencia artificial aplicada a la operación de infraestructura.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Definir y liderar la estrategia de infraestructura cloud (arquitectura, escalabilidad, alta disponibilidad y disaster recovery).

• Asegurar la seguridad de la información (políticas, compliance, gestión de vulnerabilidades e incident response).

• Liderar y gestionar equipos de CloudOps, DevOps, SRE, FinOps e ISM.

• Definir, monitorear y optimizar SLAs de plataforma (uptime, latencia, MTTR, entre otros).

• Liderar la estrategia FinOps, optimizando costos cloud y forecast de infraestructura.

• Implementar y mantener pipelines de CI/CD como infraestructura transversal.

• Gestionar incidentes end-to-end (on-call, war rooms, postmortems y mejora continua).

• Coordinar con áreas de ingeniería y AI para alinear infraestructura con delivery.

Responsabilidades de construir y gestionadas con IA

• Implementar agentes AI SRE para monitoreo predictivo y prevención de incidentes.

• Integrar agentes AI FinOps para auditoría y optimización continua de costos.

• Automatizar pipelines y configuraciones mediante AI Builder.

• Mejorar la gestión de alertas con sistemas inteligentes que priorizan incidentes relevantes.

KPIs del rol

• Uptime de plataforma (99.9%+)

• Latencia y performance (Core Web Vitals, p95)

• Métricas DORA (deployment frequency, MTTR, lead time)

• Tasa de incidentes críticos

• 0 vulnerabilidades críticas en producción

• Nivel de cumplimiento (ISO 27001 y normativas locales)

• Eficiencia FinOps (ahorros vs. proyección

¿Qué necesitas para postular? 
Must Have

• +6 años de experiencia en infraestructura/plataforma, con al menos 3 liderando equipos.

• Experiencia sólida en cloud (AWS y/o Azure).

• Conocimiento en seguridad de la información (ISO 27001, gestión de riesgos, incident response).

• Experiencia con IaC (Terraform, Pulumi, CloudFormation) y prácticas DevOps/SRE.

• Experiencia trabajando con AI (ej: desarrollo o uso de agentes).

• Experiencia midiendo y gestionando SLAs en producción.

Nice to Have

• Certificaciones cloud o seguridad (AWS, CISSP, ISO 27001).

• Experiencia en FinOps y optimización de costos cloud.

• Experiencia en industrias reguladas (fintech, contable).

• Experiencia con infraestructura a gran escala en producción.
  

¿Qué beneficios tendrás trabajando con nosotros?

• 4 Aguinaldos en el año

• Ajuste de IPC Trimestral

• Asignación de Sala Cuna

• Tendrás 15 días hábiles adicionales a tus vacaciones

• Seguro Complementario Salud, Dental, Vida y Catastrófico

• Seguro Oncológico

• Convenio Poliglota

• Convenio Gimnasio

• Convenio Banco de Chile, BCI y Scotiabank
  ¡¡Entre muchos otros!!

¡Respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades!

¡Postula y súmate a nuestro lindo propósito🧡 !

Si esta vacante es de tu interés, asegúrate que siga disponible en nuestro portal de empleos https://nubox.teamtailor.com/