Team Lead Early Adoption
Estarás revolucionando la forma en que opera nuestra red de soporte, impactando el éxito de miles de PYMEs a lo largo del país. Un entusiasta, que vibre con la mejora continua en los procesos.
Normalmente respondemos en un plazo de dos semanas
En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder en la región, somos parte de Suma+, transformando la administración de pymes por Latam.
Estamos buscando un Team Lead Early Adoption, quien deberá mantener el foco en la resolución de problemas a través del análisis de datos y liderar equipos para brindar resultados en el proceso de activación de primer nivel, a través de procesos de mejora continua. Debe influenciar de manera directa en la experiencia general de nuestros stakeholders externos e internos, estableciendo las expectativas correctas y cumpliéndolas de manera excelente. La clave de este papel es la capacidad de articular, analizar, gestionar y demostrar valor continuo en cada gestión posterior a la activación en 30 días, inspirar a un equipo de ejecutivos a mostrar desde el proceso de activación el valor de los productos de Nubox y fomentar la adopción y referencia.
¿Cuáles serán tus objetivos?
- En base al análisis de datos, generar informes y Dashboards, lo que permitirá a las distintas partes interesadas tomar decisiones basadas en datos en base a la gestión en los primeros 180 días.
- Generar planes de acción en el proceso de activación para nuestros clientes a partir del análisis de datos y su segmentación, buscamos mejorar los tiempos del proceso actual, aumentando sus niveles de uso y recomendación.
- Motivar y guiar a los ejecutivos de Activación, obteniendo el mejor rendimiento del equipo a través de objetivos claros y muy ambiciosos, manteniendo una comunicación constante y transparente en un entorno dinámico.
¿Qué necesitas para postular?
- Ingeniería Civil, comercial, administración u otro.
- Desde 3 años de experiencia relevante, ya sea en una start-up, hotelería, postventa de Soluciones Multicloud (IaaS, PaaS, SaaS, DRaaS, etc) u otros roles técnicos con relación directa con clientes SMBs, consultora o retail.
- Desde 2 años de experiencia liderando equipos, trabajando con modelos VoC y NPS y trabajando directamente en la relación con el cliente.
- Conocimientos en venta consultiva (excluyente)
- Power BI, Excel, Tableau u otro (deseable)
- Metodologías Agiles (deseable)
- Conocimiento de Intercom y AppCues (deseable)
¿Qué beneficios tendrás siendo un Nuboxero?
- Cultura ágil, desafiante y con alto impacto en los clientes
- Trabajar en la empresa más feliz (1° lugar Building Happiness by Buk 2023)
- Espacio para ser protagonista y generar cambios
- Beneficios pro-calidad de vida
- ¡Modelo de trabajo hibrido! (lo mejor de la flexibilidad entre casa y oficinas)
- ¡¡¡Entre muchos otros!!!
¡En Nubox respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional Seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades!
¡Postula y súmate a nuestro lindo propósito de impulsar a las pymes a que cumplan su sueño 🧡 !
- Departamento
- CUSTOMER
- Puesto
- Customer Activation
- Ubicaciones
- Las Condes
- Estado remoto
- Híbrido
- Nivel de empleo
- Profesionales
- Seniority
- Semi Senior Analyst
- Este cargo es Inclusivo:
- Si
Las Condes
¿Qué beneficios tendrás siendo Nuboxer@
-
Tenemos un programa de beneficios compuesto por 4 grandes pilares ✨. Se enfoca en todos l@s nuboxer@s, en su integridad, gustos y experiencias, logrando compatibilizar su vida laboral con la personal, a través de beneficios que impulsen nuestra cultura de foco en objetivos, responsabilidad y gran impacto para el Nuboxer@ y su familia. 😁
¿Cómo es trabajar en Nubox?
En Nubox tenemos la oportunidad única de impactar a miles de pymes mientras lo pasamos bien en una de las Scale-ups más exitosas de Chile. 🌎
Somos un equipo buena onda, dinámico y colaborativo. Estos hábitos son compartidos y nos hacen sentido como organización, ya que estamos convencidos de que es la forma de cuidar nuestro propósito, los equipos y nuestra estrategia.
Al pertenecer a la industria Saas, nuestro día a día es ágil y vertiginoso, por lo que nos movemos con flexibilidad y autonomía entre la oficina y el home office.🤲
Conoce más de nuestra cultura AQUÍ y entérate de cómo hacemos las cosas.
Acerca de Nubox
Nuestro propósito ¡Impulsar a las pymes a cumplir su sueño! 🧡
Team Lead Early Adoption
Estarás revolucionando la forma en que opera nuestra red de soporte, impactando el éxito de miles de PYMEs a lo largo del país. Un entusiasta, que vibre con la mejora continua en los procesos.
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